خیر، بعد از ثبت سفارش و نمایش پیام موفقیت در خرید سفارش شما به دست ما رسیده و در اولین فرصت محصول شما آماده و به دست شما خواهد رسید.
سوالات متداول مشتریان
با تماس با پشتیبانی و دریافت کد رهگیری پستی سفارش شما می توانید از طریق لینک زیر مرسوله خود را رهگیری کنید. http://itemtracking.post.ir/
سفارشات بعد از آماده سازی به سازمان پست تحویل داده می شود و با توجه به مسافت مقصد حداکثر زمان ارسال ۳ روز خواهد بود.(به عنوان مثال برای استان های مجاور تهران، کالاها زودتر به مقصد خواهد رسید.) و هزینه ارسال پستی ۱۳ تا ۱۸ هزارتومان می باشد.
شما میتوانید از تمامی کارت های عضویت شتاب برای پرداخت سفارش ثبت شده استفاده بفرمائید.
درحال حاضر با روش پرداخت اینترنتی از طریق درگاه زرین پال امکان پرداخت وجه سفارش فعال می باشد.
بله شما به راحتی می توانید آدرس ارسال موردنظر خود را اضافه نمایید و در مرحله آخر سفارش خود در قسمت یادداشت سفارش، برای ما یادداشت کنید که فاکتور ارسال نشود .
تیم پشتیبانی فلامینگو شاپ به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل جنس به مشتری نظارت میکند. ثبتنام در سایت باعث تسهیل در پیگیری محصولات و ارایه خدمات بهتر به مشتری میشود.
با وارد کردن Reference Code کالا در سایت تولیدکننده محصولات میتوان از اصل بودن کالا اطمینان حاصل کرد.